Kullanım Koşulları

Son Güncelleme: 2024

1. Taraflar

İşbu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), Adaklık ("Şirket") ile adaklik.com platformunu kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı" veya "Müşteri") arasında akdedilmiştir.

Kullanıcı, platformu kullanmaya başlamakla işbu Sözleşme'de yer alan tüm hüküm ve koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Tanımlar

Platform: adaklik.com alan adlı web sitesi ve mobil uygulamalar
Kullanıcı/Müşteri: Platforma üye olan ve/veya hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
Hizmet: Kurbanlık/adaklık hayvan satışı, hisse sistemi, kesim, paketleme ve teslimat hizmetleri
Hisse Sistemi: Büyükbaş hayvanların 1/7 oranında paylaşımlı satın alınması
Kesim: Dini usullere uygun, hijyenik koşullarda gerçekleştirilen kurban kesim hizmeti
Soğuk Zincir: Kesim sonrası etin hijyenik koşullarda muhafaza edilerek teslim edilmesi

3. Kullanıcı Hesabı

3.1. Hesap Oluşturma

Platformdan hizmet alabilmek için doğru ve güncel bilgilerle bir kullanıcı hesabı oluşturulması gerekmektedir. Kullanıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.

3.2. Hesap Güvenliği

Kullanıcı, hesap şifresinin gizliliğini korumakla yükümlüdür. Hesabı altında gerçekleşen tüm işlemlerden kullanıcı sorumludur. Şifrenin yetkisiz kullanımı durumunda derhal Şirket'e bildirim yapılmalıdır.

3.3. Hesap Silme

Kullanıcı, dilerse hesabını silebilir. Hesap silme talebi info@adaklik.com adresine e-posta yoluyla iletilmelidir.

4. Üyelik ve Sipariş Süreci

4.1. Üyelik

Platforma üyelik ücretsizdir. Üyelik oluşturmak için en az 18 yaşında olmak gereklidir.

4.2. Sipariş Verme

Kullanıcı, platform üzerinden seçtiği hayvan/hisseleri sepete ekleyerek sipariş oluşturabilir. Siparişin tamamlanması, ödeme onayı ile gerçekleşir.

4.3. Sipariş Onayı

Sipariş, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasının ardından Şirket tarafından onaylanır. Onay e-posta ile bildirilir.

4.4. Sipariş İptali

Kesim işlemi başlamamış siparişler iptal edilebilir. İptal durumunda ödeme iade edilir. Kesim işlemi başlamış siparişler iptal edilemez.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

5.1. Fiyatlar

Platformda belirtilen tüm fiyatlar Türk Lirası (₺) cinsinden olup, KDV dahildir. Fiyatlar ani piyasa değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir.

5.2. Ödeme Yöntemleri

Kredi kartı / Banka kartı
Havale / EFT
(Varsa diğer ödeme yöntemleri)

5.3. Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile korunmaktadır. Kart bilgileri sistemimizde saklanmaz, yalnızca ödeme anında ilgili banka/ödeme kuruluşuna iletilir.

6. Kesim ve Teslimat

6.1. Kesim Hizmeti

Kesim, dini usullere uygun olarak, veteriner kontrolünde ve hijyenik koşullarda gerçekleştirilir.

6.2. Kesim Takibi

Müşteriler, kesim sürecini online olarak görüntülü takip edebilirler.

6.3. Teslimat

Teslimat, soğuk zincir koruması altında, hijyenik ambalajlarda gerçekleştirilir. Tahmini teslimat süresi, sipariş onayı sırasında bildirilir.

6.4. Teslimat Gecikmesi

Mücbir sebepler (hava muhalefeti, doğal afet, salgın vb.) dışında teslimatın gecikmesi halinde Şirket, müşteriyi bilgilendirmekle yükümlüdür.

7. İade ve Cayma Hakkı

7.1. Cayma Hakkı

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında, kurbanlık/adaklık gibi kişiye özel hazırlanan ve hijyenik koşullarda sunulan ürünler, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

7.2. İade Koşulları

Kesim öncesi: Sipariş iptal edilebilir, ödeme iade edilir
Kesim sonrası: Hijyenik ürünlerin iadesi mümkün değildir
Teslimat sırasında hasar/bozulma tespiti halinde tutanak tutulur ve durum değerlendirilir

8. Fikri Mülkiyet

Platformda yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, ikon, yazılım, tasarım) Şirket'e aittir ve fikri mülkiyet kanunları kapsamında korunmaktadır. İzinsiz kullanım, çoğaltma veya dağıtma yasaktır.

9. Sorumluluk Sınırlamaları

Şirket, platformun kesintisiz hizmet vermesi için makul çabayı gösterir ancak garantide bulunamaz
Mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, savaş, salgın, resmî makam kararları vb.) durumunda Şirket'in sorumluluğu bulunmamaktadır
Kullanıcı, hesap bilgilerinin güvenliğinden kendisi sorumludur
Platformda yer alan ürün görselleri temsilidir, gerçek ürünler farklılık gösterebilir

10. Hizmet Durdurma

Şirket, aşağıdaki durumlarda hizmeti kısmen veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar:

Bakım ve güncelleme çalışmaları
Mücbir sebepler
Kanuni düzenlemeler
Güvenlik ihlali tespiti

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır. Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

Tüketici uyuşmazlıklarında, Tüketici Hakem Heyetleri'ne başvurulabilir (2024 yılı için parasal sınır: Tüketici Hakem Heyetleri için geçerli parasal sınırlar dahilinde).

12. Değişiklikler

Şirket, işbu Kullanım Koşulları'nı önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler, platformda yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcı, platformu kullanmaya devam ederek değişiklikleri kabul etmiş sayılır.

13. Yürürlülük

İşbu Kullanım Koşulları, kullanıcının platformu kullanmaya başlamasıyla birlikte yürürlüğe girer.

Adaklık — Güvenilir Adak ve Kurbanlık Hizmeti
İletişim: info@adaklik.com