KVKK Aydınlatma Metni
KVKK Aydınlatma Metni
6698 SAYILI KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU ("KVKK") KAPSAMINDA AYDINLATMA METNİ
Son Güncelleme: 2024
1. Veri Sorumlusu Kimliği
KVKK'nın 10. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz aşağıda bilgileri yer alan Adaklık ("Veri Sorumlusu") tarafından işlenmektedir:
| Unvan | Adaklık |
|---|---|
| Adres | İstanbul, Türkiye |
| E-posta | info@adaklik.com |
| Telefon | +90 (212) 555 00 00 |
Adaklık olarak aşağıda kategorize edilen kişisel verilerinizi işlemekteyiz:
2.1. Kimlik Verileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası (zorunlu hallerde)
- Doğum yılı
2.2. İletişim Verileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- İkametgah / teslimat adresi
- Fatura adresi
2.3. Müşteri İşlem Verileri
- Sipariş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme geçmişi
- Vekalet bilgileri (kurbanlık adak kesimi için)
2.4. İşlem Güvenliği Verileri
- IP adresi
- Log kayıtları
- Oturum bilgileri
2.5. Pazarlama Verileri
- Çerez kayıtları (açık rıza halinde)
- Kampanya tercihleri
3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
| Amaç | Hukuki Sebep |
|---|---|
| Siparişlerin alınması, işlenmesi, teslimi | Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Sözleşmenin ifası, hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
| Kullanıcı hesabı oluşturma ve yönetme | Sözleşmenin kurulması (KVKK m.5/2-c) |
| Müşteri hizmetleri ve destek talepleri | Sözleşmenin ifası (KVKK m.5/2-c) |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi | Hukuki yükümlülük (KVKK m.5/2-ç) |
| Bilgi güvenliği süreçleri | Meşru menfaat (KVKK m.5/2-f) |
| Kampanya ve reklam bildirimleri | Açık rıza (KVKK m.5/1) |
| Site analitiği ve deneyim iyileştirme | Açık rıza / Meşru menfaat |
Kişisel verileriniz, aşağıdaki alıcı gruplarına, belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarılabilir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı | Hukuki Sebep |
|---|---|---|
| Kargo şirketleri | Teslimat | Sözleşmenin ifası |
| Bankalar / Ödeme kuruluşları | Ödeme işlemi | Sözleşmenin ifası |
| Muhasebe / Mali müşavirler | Yasal yükümlülük | Hukuki yükümlülük |
| Bulut hizmet sağlayıcıları | Veri saklama (Türkiye) | Sözleşmenin ifası |
| Yetkili kamu kurumları | Kanuni zorunluluk | Hukuki yükümlülük |
5. Veri Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi üzerinden: Üyelik formu, sipariş formu, iletişim formu
- E-posta yoluyla: Bilgi talepleri, destek kayıtları
- Telefon yoluyla: Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- Otomatik yöntemlerle: Çerezler, site logları
6. Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Kimlik ve iletişim verileri | Sözleşme ilişkisi + 10 yıl | TTK, VUK |
| Sipariş/fatura bilgileri | 10 yıl | VUK m.253 |
| Ödeme kayıtları | 10 yıl | VUK, TTK |
| Kullanıcı hesap bilgileri | Hesap aktif olduğu sürece + 3 yıl | Meşru menfaat |
| Çerez kayıtları | En fazla 1 yıl | İlgili mevzuat |
| Log kayıtları | En fazla 2 yıl | Meşru menfaat |
| Vekalet bilgileri | Kesim tarihinden itibaren 1 yıl | Sözleşmenin ifası |
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
| No | Hak |
|---|---|
| 1 | Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme |
| 2 | İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme |
| 3 | İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme |
| 4 | Yurt içi / yurt dışı aktarılan üçüncü kişileri bilme |
| 5 | Eksik / yanlış işleme varsa düzeltilmesini isteme |
| 6 | KVKK 7. madde şartları çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini istme |
| 7 | Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme |
| 8 | Otomatik sistemlerle analiz edilmesine itiraz etme |
| 9 | Kanuna aykırı işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme |
Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:
E-posta ile:
info@adaklik.com
_(Başvuru konusu: "KVKK Başvurusu")_
Posta / Elden:
Adaklık — İstanbul, Türkiye
_(Kimlik teyidi gereklidir)_
Başvurunuz, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır. Yanıt, ücretsiz olarak verilir (işlemin ayrıca maliyet gerektirmesi halinde kayıt ücreti alınabilir).
9. Veri Güvenliği Tedbirleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için alınan teknik ve idari tedbirler:
- SSL/TLS şifreleme (256-bit)
- Güvenlik duvarı (Firewall) ve saldırı tespit sistemleri
- Düzenli güvenlik taraması ve zafiyet analizi
- Şifrelerin bcrypt/argon2 ile hash'lenerek saklanması
- Yetki matrisi ve erişim kontrolleri
- Veri yedekleme ve felaket kurtarma planı
- Personel gizlilik sözleşmeleri
- Periyodik KVKK eğitimleri
10. Güncelleme
İşbu Aydınlatma Metni, KVKK ve ilgili mevzuat değişikliklerine paralel olarak güncellenebilir. Güncel metne adaklik.com/kvkk adresinden erişebilirsiniz.
Adaklık — Güvenilir Adak ve Kurbanlık Hizmeti
KVKK Başvuru: info@adaklik.com